Ces applications mobiles sont aujourd'hui un atout pour les PME et les Grands comptes. Ces nouvelles applications permettent désormais d'accéder aux logiciels utilisés sur son ordinateur de travail, dont les ERP et CRM, depuis son Smartphone ou sa tablette lors des déplacements nécessaires des collaborateurs nomades (commerciaux ou techniciens)
Les solutions de Sales Force Automation (commercial terrain) doivent aussi permettre aux collaborateurs de gérer leurs notes de frais et d'optimiser leurs déplacements.