IFS

IFS Field Service Management couvre l’ensemble du cycle de vie des services. Les récentes améliorations et les fonctionnalités IoT intégrées en font une solution optimale qui offre les services sur site les plus complets du marché. Nous aidons les entreprises à maximiser leur efficacité opérationnelle, augmenter leurs revenus, réduire leurs coûts et à améliorer la satisfaction de leur clientèle.
NOS CLIENTS TÉMOIGNENT:
- Une productivité des techniciens supérieure de 40%
- Un temps de réponse des services amélioré de 15 à 20%
- Un taux de résolution à la première demande supérieur de 10 à 20%
- Des frais de déplacements et des heures supplémentaires réduits de 15%

IFS Field Service Management a été classée « Leader » des solutions de gestion de services sur le terrain (Field Service Management) par le Magic Quadrant Gartner.


IFS PSO
IFS Planning & Scheduling Optimization met en œuvre des solutions uniques d’optimisation et de planification des effectifs. Notre moteur logiciel est construit de telle façon qu’il répond immédiatement et en temps réel à des événements du monde réel ; il fournit également les informations essentielles
dont les entreprises ont besoin dans le cadre de l’amélioration de leurs prestations de service.
Nous les aidons ainsi à réaliser une valeur ajoutée client maximale avec l’utilisation optimale des effectifs, et ce, à moindre coût.
Les résultats ? Une meilleure satisfaction et fidélisation client de par une organisation de services véritablement efficace et rentable.

IFS Applications™ 10, la dernière version de la suite logicielle complète, modulaire et totalement intégrée d’IFS. Agilité, flexibilité, mobilité, visibilité, capacité à gérer aisément des opérations complexes et très diverses : IFS Applications a toujours offert aux entreprises des atouts exceptionnels. Mais, avec les innovations apportées à IFS Applications 10, ces avantages vont encore plus loin !