12ème édition
3 ET 4 OCTOBRE 2023
Paris - Porte de Versailles Hall 2.2

Le salon B2B des solutions mobiles et métiers

Sanctions pour de mauvais usages de données CRM : quels impacts pour les entreprises ?

La sanction prononcée par la Cnil à l'encontre d'un acteur international de l'hôtellerie et celle du département de la justice californien contre un acteur du retail rappellent que les contrôles et sanctions ne se limitent pas aux problématiques de cookies tiers et d'utilisation d'outils d'Analytics.

Le 17 août 2022, la CNIL a prononcé une sanction de 600 000 € (un record !) à l’encontre d’un acteur international de l'hôtellerie pour plusieurs manquements au respect des consentements de ses clients. Le 24 août 2022, le département de la justice californien annonçait une sanction de 1,2 millions $ contre un acteur du retail spécialisé, suite au manque d’informations et de possibilités d’opposition de ses clients à la revente de leurs informations personnelles à des tiers. .../...
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