Acteur incontournable des solutions de FSM (Field Service Management) en France depuis 30 ans, Six-Axe présente son expertise autour des solutions (Alliance Enterprise, PSO, IFS Cloud) de son partenaire IFS.
Présent pour la 6ème année consécutive comme Leader dans Gartner Magic Quadrant du Field Service Management, avec son Portfolio de Solutions, IFS couvre tous les secteurs d’activités aussi bien pour les Grandes Groupes que pour les PME/PMI.
Six-Axe est le distributeur unique en France de la solution de Field Service Alliance Enterprise (anciennement Astea International) depuis 2001, assurant la francisation de la solution, et la création d'une offre SaaS. Six-Axe déploie également la solution PSO (Planning and Scheduling Optimization) pour l'optimisation de tournées de vos techniciens d'intervention sur site.
La solution Alliance Enterprise :
Disposant d’une couverture fonctionnelle étendue, Astea Alliance gère le workflow complet des activités de SAV et de Maintenance, de la prise d’appels à la BI en passant par l’optimisation des tournées, le suivi des stocks et la mobilité et la Remote Assistance.
Gestion des SLA, multi-lingue, multi-devises, multi-fuseaux horaires, Alliance Enterprise s’adapte aux contextes métiers les plus exigeants.
Focalisée sur les besoins des organisations orientées services, Alliance Enterprise s’adresse à de nombreux secteurs d’activités : informatique, télécommunications, chauffage et climatisation, instruments médicaux, équipements industriels… Avec 35 années d’existence et plus de 600 sociétés utilisatrices dans le monde, la solution Alliance Enteprise vous apporte toutes les garanties d’un leader international.
