8ème édition
1-2-3 octobre 2019
Porte de Versailles

Le salon de tous les projets mobiles

Visiteurs

MAJIKAN

Stand D20
Exposant

Majikan fournit aux responsables de maintenance et d’entretien d’infrastructures et de réseaux une plateforme numérique et des services de planification 24/7 pour l'optimisation de la gestion des interventions et des opérations sur le terrain.

La plateforme digitale Majikan est composée de modules communiquant en temps réel, couvrant ainsi l’ensemble des processus de gestion des interventions terrain, depuis la création d'une demande jusqu'à sa réalisation par vos techniciens ou prestataires :

• Majik'Signal : application web et mobile de signalement d'incidents et de prise de rendez-vous à destination des usagers du service ;
• Majik'Cloud : portail de planification des interventions, de suivi, de pilotage, de reporting et d'analyse de l'activité pour les managers opérationnels ;
• Majik'Presta : portail web pour "missionner", suivre et contrôler la qualité des interventions confiées à des prestataires ou sous-traitants ;
• Majik’Mobile : application mobile pour les agents terrain.


VOS AVANTAGES AVEC MAJIKAN :

• Planifiez et pilotez vos interventions techniques en temps réel :
• Gagnez en productivité et en réactivité dans la gestion de vos interventions
• Réduisez vos coûts de fonctionnement et de déplacement
• Améliorez l'efficacité de vos équipes terrain
• Améliorez la qualité de vos services et la relation avec vos usagers
• Bénéficiez d'une traçabilité totale de votre activité

Produits présentés
MAJIK'SIGNAL
Application web et mobile d’alertes et signalements personnalisable

L’application mobile Majik’Signal vous permet d’impliquer les usagers de vos services dans l’entretien et l’amélioration continue du patrimoine, des équipements et infrastructures que vous gérez . En effet, ces derniers peuvent créer en quelques clics une demande d’intervention géolocalisée afin de remonter un problème ou une proposition, et d’être progressivement informés de son déroulé. Grace à Majik’Signal, vous gagnez en réactivité dans la prise en compte et le traitement des demandes des usagers sur votre patrimoine, vos installations et vos infrastructures, etc.

MAJIK'CLOUD
Portail web de planification, de suivi, de pilotage et de reporting de l’activité sur le terrain

Majik’Cloud est le réceptacle des flux de demandes d’interventions issues de vos canaux de contacts (email, application de signalement citoyenne …) ou de votre SI (ERP, GRC, GMAO …). Il permet ainsi de centraliser le traitement et le suivi de vos interventions.
Notre portail Majik’Coud offre de nombreuses fonctionnalités à vos responsables opérationnels telles que la planification de tout type d’interventions et l’optimisation des tournées des agents terrain - le suivi et le pilotage en temps réel de l’activité via des indicateurs de performance – des plannings proposant des modes de visualisation Gantt ou cartographique - l’analyse des données remontées du terrain et la création des reportings de l’activité.

MAJIK’PRESTA
Application web pour une gestion simplifiée des prestataires

Majik’Presta est un portail web de gestion de la sous-traitance pour les interventions multi-techniques. Il permet au donneur d’ordres de :
- centraliser la gestion des prestataires ou sous-traitants tout en étant proactif sur la gestion des interventions,
- uniformiser et dématérialiser le mode de fonctionnement des sous-traitants avec une seule solution,
- maîtriser le suivi et la qualité des interventions sous-traitées au fil de l'eau.

MAJIK'MOBILE
Application mobile pour simplifier le travail des agents terrain

Simple d’utilisation et intuitive, Majik’Mobile permet de dématérialiser le workflow de traitement de vos interventions et donc d’assurer une traçabilité complète de vos opérations sur le terrain. Vos agents itinérants reçoivent directement sur l’application mobile leurs ordres d’interventions détaillés et feuilles de route optimisées. Vos agents gagnent du temps dans la saisie des rapports d’interventions et peuvent remonter instantanément les données constatées sur le terrain aux responsables opérationnels.

SERVICES SUPPORT 24/7
Gestion de vos demandes techniques

Pour booster votre efficacité opérationnelle, Majikan fournit à vos équipes des services liés à la gestion de vos demandes et interventions techniques à plusieurs niveaux :
- gestion de la planification de vos flux de demandes d’intervention en cas de pics d’activité ou pendant les heures non travaillées.
- gestion de votre astreinte téléphonique en dehors de vos heures et jours d’ouverture
- gestion de campagnes de prise de rendez-vous pour vos projets de déploiement ou de contrôle d’équipements techniques depuis l’allotissement des interventions jusqu’au reporting.
- gestion des démarches administratives et techniques des déclarations de travaux (DT-DICT, ATU) sur l’espace public et à proximité des réseaux et canalisation.

Parcours thématique :

Activité : Autres services

Effectif : de 50 à 199 salariés

Coordonnées :

MAJIKAN
7 RUE DE LA HAYE
93290 TREMBLAY EN FRANCE
France

Site web : www.majikan.fr