9ème édition
1-2-3 octobre 2019
Porte de Versailles

Le salon de tous les projets mobiles

Visiteurs

Conférence

FGT 1 (session 2) - FFA : comment concilier l’amélioration de l’ETA (heure estimée d’arrive), avec une planification des tournées plus volatiles et une exigence clients sans concessions ?

Le 3 octobre 2019 de 11:00 à 11:50 - Salle : Plateau TV

Techniciens de terrain comme livreurs sont constamment sous la double pression du rendement quantitatif attendu par leur hiérarchie et d’une satisfaction du client final liée, entre autres, à un horaire d’intervention maîtrisé et adaptable - en temps réel - à leurs propres contraintes. Comment naviguer entre ces injonctions, comment s’organiser et avec quels outils ?

Intervenants :