8ème édition
1-2-3 octobre 2019
Porte de Versailles

Le salon de tous les projets mobiles

Visiteurs

Atelier

SPIE transforme la gestion de ses opérations terrain avec Salesforce

Le 17 octobre 2018 de 15:15 à 16:05 - Salle : BARJAVEL

Dans un contexte d’intensification de la concurrence où la reconquête est compliquée et chère, SPIE a décidé de digitaliser ses opérations et de mettre le client au centre de ses préoccupations avec Salesforce pour : 
  • Donner de la visibilité temps réel à ses clients décideurs de ses installations, ses bâtiments, et le suivi de la relation contractuelle
  • Simplifier l’expérience et le confort des usagers
  • Simplifier les interventions des techniciens par l’utilisation d’un compagnon digital dans leur tâches quotidiennes
  • Garantir une meilleure Satisfaction Client pour une fidélisation accrue

Intervenants :

Directeur Field Service France